 |
| Tim PAM Surya Sembada Kota Surabaya melakukan pengecekan di Setro gang V |
Surabaya- Menindaklanjuti aduan warga Setro Gang V yang airnya tidak lancar. Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya langsung gerak cepat melakukan pengecekan langsung di wilayah tersebut.
“Petugas kami menggali di titik valve depan gang Setro V untuk memastikan sumber kendala distribusi air yang dikeluhkan warga dan berkoordinasi dengan RT/RW karena perlu melakukan penutupan jalan di lokasi galian,” kata Adie Kurniawan, Supervisor Distribusi Timur PAM Surya Sembada, Selasa ( 9/6/2026 ).
Sebagai tindak lanjut aduan warga, tim PAM telah berkoordinasi dengan pihak RT/ RW setempat dan melakukan penelusuran jaringan di lapangan guna mengidentifikasi penyebab gangguan serta menentukan langkah penanganan yang tepat.
Melalui wawancara bersama Gatot Effendi selaku Ketua RW IV, disampaikan bahwa warga mengeluhkan kondisi aliran air yang kurang lancar di wilayah tersebut. “Di wilayah RW 4 ada 7 RT, itu yang terdampak sekitar 4 sampai 5 RT. Dari PDAM untuk saat ini dilakukan pencarian titik titik penyebabnya dan koordinasi dengan kami untuk melakukan penggalian. Terima kasih PDAM sudah memperhatikan keluhan warga” ucap Gatot.
Sementara itu, Adie Kurniawan selaku Supervisor Distribusi Timur juga menginformasikan kepada masyarakat bahwa setiap aduan yang masuk akan segera ditindaklanjuti oleh tim PAM sesuai dengan kondisi dan kebutuhan penanganan di lapangan.
Terima kasih atas kerja sama dan masukan dari warga serta perangkat lingkungan yang turut membantu proses pengecekan. Perumda Air Minum akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dan memastikan distribusi air dapat kembali berjalan dengan optimal. “Setiap laporan yang masuk menjadi perhatian kami dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat” pungkas Adie Kurniawan. ( Ham )