Kota Surabaya resmi meluncurkan program medical tourism
atau wisata medis sebagai alternatif layanan kesehatan terintegrasi bagi
masyarakat Indonesia tanpa harus berobat ke luar negeri. Program ini
menghadirkan paket layanan komprehensif yang mencakup konsultasi, penjemputan
dari bandara, tindakan medis seperti medical check-up (MCU) atau operasi,
hingga wisata pemulihan.
Peluncuran medical tourism tersebut menjadi bagian dari
rangkaian Hari Jadi Kota Surabaya (HJKS) ke-733 yang digelar di Halaman Balai
Kota Surabaya, Selasa (21/4/2026). Program ini mengintegrasikan delapan rumah
sakit di Kota Pahlawan yang telah mengantongi sertifikasi dari Kementerian
Kesehatan (Kemenkes) RI.
Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi menyampaikan kehadiran
medical tourism menjadi langkah strategis untuk memperkuat posisi Surabaya
sebagai kota tujuan layanan kesehatan. Ia menekankan fasilitas medis di
Surabaya telah mampu mengakomodasi berbagai jenis pengobatan yang selama ini
banyak dicari masyarakat di luar negeri.
"Alhamdulillah medical tourism di Surabaya
di-launching. Ada delapan rumah sakit yang sudah mendapatkan sertifikasi dari
Kementerian Kesehatan," ujar Wali Kota Eri.
Ia menjelaskan, konsep medical tourism di Surabaya tidak
hanya berfokus pada layanan kesehatan, tetapi juga terintegrasi dengan sektor
pariwisata melalui kolaborasi dengan biro perjalanan. Skema ini memungkinkan
pasien mendapatkan layanan mulai dari penjemputan di bandara, perawatan di
rumah sakit, hingga akomodasi hotel dalam satu paket layanan terpadu.
"Kita juga kolaborasi dengan biro perjalanan wisata.
Sehingga kalau orang ingin berobat di medical tourism Surabaya, tinggal dia
memilih, maka dia nanti akan dijemput dari bandara menuju ke rumah sakit,"
katanya.
Menurutnya, keberadaan sejumlah rumah sakit besar di
Surabaya menunjukkan bahwa kota ini mampu menyediakan layanan medis yang setara
dengan luar negeri. Karenanya, ia optimistis program medical tourism akan
meningkatkan kepercayaan masyarakat untuk berobat di dalam negeri.
"Surabaya ini akan menjadi bagian dari kota untuk (layanan) kesehatan. Ini
nanti akan kami masifkan (promosi) ke manapun," imbuhnya.
Lebih lanjut, Wali Kota Eri menyebut bahwa masing-masing
rumah sakit itu memiliki layanan unggulan yang berbeda, mulai dari jantung,
terapi, hingga layanan kesehatan anak. Ke depan, ia berharap lebih banyak lagi
rumah sakit di Surabaya yang memperoleh sertifikasi serupa agar pilihan layanan
semakin beragam.
"Delapan rumah sakit punya layanan unggulan
masing-masing. Ada jantung, ada yang terkait dengan terapi, ada yang terkait
dengan anak, jadi punya unggulan masing-masing," paparnya.
Bahkan, Ketua Dewan Pengurus Asosiasi Pemerintah Kota
Seluruh Indonesia (APEKSI) ini juga mengungkap sejumlah rumah sakit di Surabaya
telah melayani pasien dari luar negeri. Baginya, hal ini menunjukkan tingkat
kepercayaan internasional terhadap kualitas layanan kesehatan di Kota Pahlawan.
"Kalau kita lihat dokter-dokter yang ada di Surabaya
juga luar biasa. Semoga ini bisa memberikan kepercayaan kepada warga Indonesia,
tidak ke luar negeri tapi cukup datang ke Indonesia khususnya di Kota
Surabaya," ujar dia.
Terkait kebutuhan tenaga medis, khususnya dokter
spesialis, Wali Kota Eri memastikan delapan rumah sakit tersebut telah
menyesuaikan dengan standar yang dipersyaratkan Kemenkes untuk masuk dalam
program medical tourism.
"Kalau sudah masuk ke medical tourism, maka
kebutuhan rumah sakit terhadap dokter spesialisnya pasti terpenuhi. Karena
kalau dokter spesialisnya tidak terpenuhi, maka tidak mungkin mendapatkan
sertifikat medical tourism," tuturnya.
Wali Kota Eri pun menargetkan jumlah pasien medical
tourism bisa mencapai 500 hingga 1.000 orang dalam beberapa bulan pertama
pelaksanaan. Target tersebut dinilai realistis mengingat tingginya minat pasien
dari Indonesia Timur hingga luar negeri yang datang ke Kota Surabaya.
"Jadi ini target yang ditentukan. 500 sampai dengan
1000 orang yang ada (datang) di Kota Surabaya, kita lihat dari beberapa bulan
ke depan," ujarnya.
Untuk mendukung pencapaian target tersebut, Pemerintah
Kota (Pemkot) Surabaya akan menggencarkan promosi melalui berbagai moda
transportasi. Seperti melalui pesawat, kereta api, hingga kapal laut, dengan
menonjolkan keunggulan layanan medis dan dokter spesialis di masing-masing
rumah sakit.
"Kita bisa melihat sudah banyak dari Indonesia
Timur, dari internasional, dari luar negeri, yang datang ke Surabaya. Maka,
promosi itu kita genjot lagi dengan kelebihan dan kemampuan dari masing-masing
dokter dan pelayanan unggulan di masing-masing rumah sakit," jelasnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota
Surabaya, dr. Billy Daniel Messakh, menjelaskan konsep medical tourism
menggabungkan layanan kesehatan dengan wisata dalam satu paket harga. Pasien
akan mendapatkan perawatan medis, sementara keluarga yang mendampingi dapat
menikmati fasilitas wisata.
"Prinsipnya kan pelayanan dengan wisata. Jadi garis besarnya yang sakit kita rawat, keluarga yang tidak sakit mungkin mau ke mana-ke mana kita bisa layani," ujar dr Billy.
Ia mencontohkan pengalaman penanganan pasien dari Nusa Tenggara Timur (NTT) dan Papua. Pasien tersebut dilayani mulai dari penjemputan di Bandara Juanda menggunakan ambulans hingga perawatan di rumah sakit sampai sembuh.
"Mulai dari sana mereka terbang, jemput di Juanda dengan ambulans kita. Dari situ kita langsung bawa ke rumah sakit (dirawat) sudah, sampai sembuh baru pulang lagi dia," jelas dr Billy.
Terkait biaya, Billy menyebutkan bahwa layanan medical tourism di Surabaya relatif lebih terjangkau dibandingkan negara lain seperti Malaysia dan Singapura. Sebab, biaya tersebut mengacu pada regulasi Peraturan Daerah (Perda) Kota Surabaya. "Kalau dibandingkan dengan Malaysia atau Singapura, kita jauh lebih murah," katanya.
Ia memperkirakan biaya layanan di rumah sakit Surabaya hanya sekitar 75 persen dibandingkan biaya berobat di Malaysia atau Singapura. "Perbandingannya jika di sana 100 persen, di sini mungkin hanya 75 persen. Jadi bisa hemat sekitar 25 persen," paparnya.
Adapun delapan rumah sakit yang tergabung dalam program medical tourism Surabaya meliputi RSUD Dr. Mohamad Soewandhie, Rumah Sakit Husada Utama, Rumah Sakit Ubaya, Rumah Sakit Premier Surabaya, RSUD Dr. Soetomo, Rumah Sakit Katolik St. Vincentius a Paulo (RKZ) Surabaya, Rumah Sakit Universitas Airlangga (RS UNAIR), dan Rumah Sakit Siloam.
Masing-masing rumah sakit tersebut menawarkan berbagai layanan unggulan. Seperti di antaranya, onkologi, penggantian sendi lutut (Total Knee Replacement), bayi tabung, hemodialisa, radiologi, bedah saraf, imunoterapi, bedah jantung, rekonstruksi kraniofasial, hingga layanan pengobatan tradisional dan komplementer. (ADV)